FAQ

Gehen Sie mit der Zeit und entwickeln Sie erfolgreich die Digitalisierung Ihres Unternehmens und Ihres Online-Marketings. Im Internet oder auf den Social-Media-Kanälen erleben Sie bereits täglich wie innovative Funktionen und Ideen erfolgreich umgesetzt werden und Beachtung finden.

Warum Sie sich für eine Website von Simple Web-Solutions entscheiden sollten

FAQ - Antworten auf häufig gestellte Fragen

Unternehmenswebsites müssen zukünftig stärker innovative Techniken nutzen, um neue Zielgruppen zu gewinnen und Leistungsangebote durch ein strukturiertes Online-Marketing direkt bei Interessierten zu positionieren.
Wir beantworten Ihnen hier die am häufigsten gestellten Fragen zu unserem Content-Management-System. Natürlich können Sie uns auch anrufen, wir beraten Sie gerne.

Sie interessieren sich für eine Website? Kontaktieren Sie uns gerne unverbindlich, um einen ersten Gesprächstermin oder eine Telefonkonferenz zu vereinbaren. Nach einer ersten Analyse des Soll-Ist-Zustandes legen wir mit Ihnen gemeinsam die nächsten Schritte zum weiteren Vorgehen fest.

Für die Erstellung und Nutzung der neuen Website benötigen Sie keine Programmierkenntnisse und auch keine Erfahrung im redaktionellen Arbeiten mit Content-Management-Systemen. Die Erstellung der Website übernehmen wir für Sie. Wenn Sie Inhalte in Ihrem System selbst pflegen möchten, dann schulen wir Sie gerne. Auch das tun wir individuell und nur für Sie in Ihrem System. So finden Sie schnell einen Zugang zur Arbeit mit Ihrer Website und erhalten Antworten auf Ihre Fragen.

Wir bieten unterschiedliche Leistungspakete zu Festpreisen für Websites an. Häufig weichen die individuellen Vorstellungen zu einer Unternehmenswebsite von diesen Paketangeboten allerdings ab. Das kann zu minimalen Mehraufwänden führen oder eine komplette Neubewertung der Anforderungen nötig machen. Je nach Anforderungen und individuellen Wünschen variiert der Preis für die Erstellung der Website und wird anhand der zu erwartenden Aufwände individuell kalkuliert und angeboten. Individuelle Beratung, zuverlässiger Service, hochwertige Programmierung und kompetente Beratung im Online-Marketing zu absolut fairen Konditionen entspricht unserer Philosophie, mit der wir seit vielen Jahren erfolgreich sind.

Für die reine Umsetzung einer Website planen wir ein Zeitfenster von zirka vier Wochen. Von der Beauftragung bis zur eigentlichen Umsetzung und Programmierung kalkulieren wir ausreichend Zeit für die Abstimmung mit Ihnen und die Spezifikation des Projektes ein. Auch während der Umsetzungsphase sind wir stets im Dialog mit unseren Kunden und können Änderungswünsche vom ursprünglichen Auftrag noch flexibel berücksichtigen.

Ja, die neue Website kann mit einer bestehenden Domain verknüpft werden. Sie müssen dazu nichts tun, wir übernehmen das für Sie und unterstützen Sie beim Umzug.

Falls Sie lieber eine andere Domain verwenden möchten, müssen Sie uns lediglich informieren. Wir beantragen die Domain für Sie und empfehlen Ihnen auch ein passendes Hosting.

Der Unterschied: Mit einem professionell aufgesetzten Content-Management-System (CMS) können auch komplexe, flexibel erweiterbare und besonders auch individuelle Websites für Unternehmen aufgesetzt werden.
Baukästen sind im privaten Bereich oder bei Kleinunternehmen anzusiedeln. Auch für Einsteiger sind diese Systeme nicht zu empfehlen, denn wenn das Unternehmen wächst, sollte auch die Webseite flexibel wachsen können.

Ein CMS wie das hier verwendete WordPress bietet einen größeren Funktionsumfang. Das System ist relativ einfach gehalten und Sie benötigen in der Regel keine lange Einarbeitungszeit, um redaktionelle Inhalte wie Bilder und Texte selbst pflegen zu können.

Mehr Informationen zu Baukasten-Systemen und einen Vergleich professioneller CMS finden Sie auf der Website von Simple Web-Solutions.

Websites für Unternehmen sollten mindestens die folgenden Inhalte enthalten:

  • Kontaktdaten, Öffnungszeiten, Anfahrt, Parkmöglichkeiten
  • Informationen über das Unternehmen
  • Informationen über angebotene Leistungen
  • Informationen zum Team, wer ist der Erstkontakt?
  • Bilder des Unternehmens und der angebotenen Produkte, ggf. Fotos des Teams
  • Aktuelles / Veranstaltungen
  • Hinweise auf Zertifizierungen
  • Stellenausschreibungen
  • Ihre Wünsche...

Die Website basiert auf dem Open Source-Content-Management-Systemen WordPress. Bei diesem System handelt es sich um eine langjährig praxiserprobte, zuverlässige und optimierte Software. Das System kann individuell angepasst und flexibel verändert werden.

Mit der Software sind Sie auch zukünftig auf der sicheren Seite. Optional bieten wir zu Ihrem CMS einen Service-Vertrag / SLA (Service Level Agreement). Dieser umfasst monatliche (Sicherheits-)Updates und kann individuell erweitert werden.

Texte und Bilder können jederzeit auch eigenständig überarbeitet und getauscht werden. Sie erhalten einen eigenen Zugang zu der Verwaltungsoberfläche Ihrer Website. Dort kann ein geschulter Mitarbeiter einfach Inhalte anpassen. Sie können natürlich optional auch unsere schnelle Hilfe in Anspruch nehmen und uns mit Anpassungen beauftragen.

Unser CMS ist kein Abomodell mit monatlichen Raten. Sie erhalten von uns eine definierte Website und ein transparentes Angebot, welches wir nach Abschluss des Projektes oder auch in Teilschritten in der Projektlaufzeit in Rechnung stellen.

Wird die Website bei der Simple Web-Solutions GmbH gehostet, fallen monatliche Gebühren für das Hosting oder den Server an. Optional kann, um die Website technisch aktuell zu halten, ein monatliches SLA (Service Level Agreement) gebucht werden.

Generell können Websites mit einer Vielzahl von Systemen verknüpft werden. In den Vorgesprächen zu Ihrem Projekt sollten diese Anbindungen genau beschrieben und definiert werden, auch um das passende CMS auszuwählen und Aufwände frühzeitig transparent zu bewerten. Sollten besondere Anforderungen vorliegen, kann eine individuelle Schnittstelle programmiert werden.

Gerne erstellen wir standardisierte Rechtstexte für Sie durch geprüfte Tools oder auf Wunsch auch durch separat zu beauftragende Juristen. Wir selbst dürfen keine Rechtsberatung vornehmen. Bitte beachten Sie, dass hierdurch gesonderte Kosten anfallen können. Sie können allerdings auch durch Ihren Rechtsanwalt oder Ihren Verband Rechtstexte erstellen lassen, die wir dann gerne direkt einbinden.

Alle Websites entsprechen technisch den Vorgaben der DSGVO. Redaktionelle Inhalte und Rechtstexte müssen vom Auftraggeber geprüft und entsprechend ergänzt werden.

Ja, sofern Sie einen Service-Vertrag (Service Level Agreement) abschließen. Dieser umfasst monatliche (Sicherheits-)Updates und kann individuell erweitert werden.

Dies lässt sich nicht generell bewerten. Gerne analysieren wir die Möglichkeiten in Ihrem bestehenden System. Je nach Alter und Aktualität des verwendeten Systems ist es häufig von Vorteil, dieses direkt und mit sauberem Code auf dem aktuellsten Stand der Technik neu aufzusetzen. Es entstehen dafür meist auch nicht höhere Aufwände als für einen komplizierten Umbau eines technisch veralteten Systems auf moderne Technik. Meist liegen die zu erwartenden Aufwände sogar deutlich niedriger.

Die Inhalte Ihrer bestehenden Website, wie Bilder und Texte, können übernommen werden. Die Texte müssen jedoch auf die neue Seitenstruktur angepasst und häufig auch suchmaschinenoptimiert überarbeitet werden. Und auch bei Bildern ist zu prüfen, ob das Format und die Auflösung, die in der alten Website verwendet wurde, noch so ins neue System passt. Bei speziellen Inhalten, wie beispielsweise Statistiken, Diagramme etc., muss die direkte Übernahme geprüft werden.

Sie erhalten einen Redakteurs-Zugang zum Backend Ihrer Website. In der Verwaltungsoberfläche haben Sie die Möglichkeit, jederzeit eigenständig Bilder und Texte zu tauschen, sowie aktuelle wichtige Informationen einzustellen.

Ja, beides ist möglich.

Standardmäßig wird die Website auf Deutsch aufgesetzt. Es können jedoch Seiten in beliebig vielen weiteren Sprachen optional hinzugefügt werden.

Unsere Support-Mitarbeiter können Sie zu den Supportzeiten Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 18.00 Uhr telefonisch erreichen. Per E-Mail als Jobticket können Sie Unterstützung 24/7 anfordern und werden direkt am nächsten Werktag von uns kontaktiert. Gerne betreuen wir Ihre Website und übernehmen die regelmäßige Durchführung von Sicherheitsupdates.

Ihre Website wird technisch suchmaschinenoptimiert erstellt, ist also startklar für Search Engine Optimization (SEO), also Suchmaschinenoptimierung. SEO ist allerdings ein umfassendes Thema und nicht mit einer einmaligen Leistung abzubilden. Wir freuen uns darauf, Ihnen zur Seite zu stehen und Sie im Online-Marketing zu unterstützen.

Wenn Ihre neue Website bei Simple Web-Solutions gehostet wird, können Ihre E-Mail Konten mit umziehen. Ansonsten werden Ihre E-Mail-Konten von der Programmierung nicht tangiert. Ein E-Mail-Konto wird nur für den Einsatz von Kontaktformularen und als Kontaktadresse der Website benötigt.

In der Programmierung von neuen Websites berücksichtigen wir stets die Anforderungen der barrierefreien Darstellung. Spezielle Anforderungen werden in den Vorgesprächen zur Umsetzung beleuchten.

In der Regel liegen keine Inkompatibilitäten vor. Je nach Alter des genutzten Betriebssystems und der verwendeten Programme (Browser), kann es zu Darstellungproblemen kommen. Wir prüfen dies natürlich entsprechend.

Optimiert wird die neue Website stets auf die aktuellste Technik, auch um die Systeme sicher zu halten und alle mobilen Endgeräte in optimaler Darstellung erreichen zu können.

Die Programmierung wird getestet und ist ausgelegt auf die jeweils aktuellen Versionen der Browser bei Umsetzung:

  • Microsoft Internet Explorer Edge
  • Mozilla Firefox
  • Google Chrome
  • Apple Safari